上海火车站旅客冲卡后续，官方：5分钟人流激增，个别旅客不配合

清明节放假第一天，大上海便冲上了热搜！

堂堂的上海火车站，全国重要的交通枢纽，居然发生了“安检拥堵，乘客起哄冲卡”现象，

这是不是有点打脸魔都高高在上的优越形象呢？

4月5日上午，铁路上海火车站微博终于站出来发声，给出了他们认为的事发原因——

简单总结了一下，大致说明了三点情况

1、原本是准备在6点30分打开全部闸门；

2、谁知当晚客流量在6点25分时急速增加；

3、恰逢个别旅客不配合安检，造成了拥堵现象！

事情到底是什么样的呢，我们先从当时拍摄视频的杨先生视角，还原一下事发经过。

4月4日，是清明小长假的第一天，当天晚上旅客杨先生也准备乘车出行，便来到了上海火车站。

来到安检闸口，杨先生发现只开放了两个，其余两三个为关闭状态，等待安检的人排起了长队。

眼看着涌入车站的人越来越多，仅有的两个安检口根本满足不了，

时间一点一点的在等待中浪费掉，有些乘客开始情绪激动，因为手里的车票开车时间不等人啊……

此时，安检口还是只有两个，人们的情绪却越来越焦躁。

最终，也不知是谁第一个有了推搡的动作，连锁反应迅速形成！有人甚至直接掀开安检围栏，进入了车站内……

于是乎，所谓的旅客“集体冲卡”事件，发生了！

有人还和安检人员发生了轻微肢体冲突，一时之间现场有些混乱。

这一幕，被杨先生和一些旅客用手机拍摄了下来，并上传到了网上，迅速引发了强烈关注。

人们对于这样混乱的一幕难以置信！

1、这里可是大上海！拥有绝对领先权威的魔都火车站，怎么会出现这样不和谐的一幕？

2、作为中国最发达城市——上海的火车站，居然没有能力做好节假日交通枢纽预案？

3、人们不满于“旅客集体冲卡”的描述，认为旅客无错，责任全在火车站！

出了这种匪夷所思的“事故”，一上来就给群众扣帽子“集体冲卡”，这样确实不太好。

旅客为什么要起哄闹事？

如果不是车站安检闸口太少，排队耽误时间眼看要赶不上火车，旅客为什么要情绪爆发呢？

这一回，大多数明事理的人们，都站在了旅客这一边。

大家一致认为，车站应该对事情负全责。

眼看着质疑声此起彼伏，上海火车站在4月5日上午公布了一则通报，针对这起事件进行了一些说明。

车站方将事件的问题源头归结于5分钟之内人流量突然剧增，导致他们来不及全部开放闸口，就出事儿！

车站方回应：

6点25分人流量剧增；6点28分提前开启了全部安检通道；

笔者不在现场，因此无法妄议，是不是只有三分钟的“冲突”时间？

但是有一点觉得很奇怪——

满屏的“情况说明”，只字不提对相关责任人的处理结果，这事儿就“自罚三杯”过去了吗？

往往在某些特定的时刻，突发事件更容易检验管理团队的水平和处置能力。

显然，我们以为“身经百战”的上海火车站，这一次是在小细节上栽了大跟头！

车票都是预售的，人流量的研判、高峰时间段的叠加预测，这些不应该是一座现代化智能型火车站应该轻而易举做到的吗？

为什么这一次疏漏了？亦或者，仅仅只有这一次疏漏？

事件之后，许多人表示强烈不满，有人总结的挺好——

为什么总是要人民群众冷静、守秩序？

这一次不能和稀泥搞什么中庸之道，到底谁是谁非，大家心里跟明镜似的啊……